Accueillir, gérer et animer du public en prestations touristiques

Objectifs

• Connaître les étapes d’un accueil touristique, les besoins et attentes du public
• Définir les outils pédagogiques pour la gestion de groupe, concevoir et réaliser une animation auprès d’un public et mettre en place des outils d’évaluation

Contenu

• Découverte des connaissances théoriques et pratiques sur la gestion, l’accueil et l’animation d’un public
• Mise en place d’une animation touristique, de sa conception à sa réalisation finale
• Mise à disposition d’un panel d’outils pour travailler en parfaite autonomie à la réalisation d’actions pour accueillir du public

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel

• 35 h (au sein du centre de formation, visites et mises en situation)

Compléments d'informations

• Formation réalisée en partie sur plusieurs lieux touristiques vous aurez l’occasion de vous confronter, en situation réelle, aux réalités de la conduite de l’accueil touristique
• La validation de cette formation certifie l’acquisition d’un des blocs de compétences constitutif du BP Responsable d’Entreprise Agricole.